Sobre Nosotros
Somos una tienda especializada en mobiliario y equipamiento para exteriores, orientada a ofrecer soluciones funcionales, estéticas y duraderas para mejorar los espacios al aire libre en España. A través de nuestro sitio web, ponemos a disposición de los clientes una selección cuidada de productos pensados para el descanso, la organización y el disfrute del entorno exterior.
Creemos que un jardín, una terraza o un patio no son solo espacios adicionales, sino lugares donde se crea bienestar, se comparte tiempo y se disfruta de la tranquilidad del día a día.
1. Nuestra filosofía
Nuestra forma de trabajar se basa en tres principios fundamentales:
- claridad, ofreciendo información precisa y procesos transparentes;
- funcionalidad, priorizando productos útiles y adaptados a un uso real;
- confianza, acompañando al cliente antes, durante y después de la compra.
Cada decisión, desde la selección de productos hasta el servicio postventa, está orientada a garantizar una experiencia de compra sencilla, segura y coherente.
2. Nuestra selección de productos
La tienda se centra en categorías específicas de mobiliario exterior, cuidadosamente seleccionadas para responder a distintas necesidades y estilos de vida.
- Casetas de jardín
Pensadas para aportar orden y aprovechamiento del espacio exterior, las casetas de jardín permiten almacenar herramientas, accesorios o mobiliario de forma protegida y organizada. Son una solución práctica para quienes buscan mantener su entorno exterior limpio y funcional durante todo el año. - Chaise longue
Las chaise longue están diseñadas para el descanso y la relajación. Ideales para jardines, terrazas o zonas de piscina, combinan comodidad y diseño, ofreciendo un espacio donde desconectar, leer o simplemente disfrutar del aire libre con tranquilidad. - Mecedoras
Las mecedoras aportan una sensación de calma y confort atemporal. Son una opción perfecta para crear un rincón acogedor, ya sea en exteriores cubiertos o espacios tranquilos del hogar, invitando a disfrutar de momentos de descanso pausado.
3. Enfoque en la experiencia del cliente
Nuestro sitio web ha sido diseñado para facilitar la navegación, la selección de productos y el proceso de compra. Proporcionamos descripciones claras, políticas transparentes y un servicio de atención accesible para resolver cualquier duda.
Acompañamos al cliente en cada etapa, desde la elección del producto hasta el servicio postventa, con el compromiso de ofrecer soluciones claras y una comunicación constante.
4. Compromiso y servicio
Nos comprometemos a:
- ofrecer productos adaptados a un uso cotidiano y duradero;
- respetar la normativa vigente en España en materia de comercio electrónico;
- garantizar procesos de compra, envío y devolución claros;
- mantener un servicio de atención cercano y profesional.
Nuestro objetivo es construir una relación de confianza a largo plazo con cada cliente.
5. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos o servicios, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los siguientes datos:
Correo electrónico: inquiry@casaupshop.com
Teléfono: +65 (863) 06378
Dirección: APT BLK 16 MARINE TERRACE #09-72, SINGAPORE 440016, SINGAPORE
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 17:30
Zona de servicio: España
Estamos a su disposición para acompañarle y ofrecerle una experiencia de compra clara, fiable y tranquila.